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全椒縣聚力加強醫療保障行風建設

發布日期:2019-12-23 16:32   作者:張亮    審核人:王永慶    來源:縣醫療保障局    閱讀: 次   保護視力色:       



全椒縣醫保局自成立以來,立足醫療保障主職主責,聚焦醫療保障領域行風建設,外塑形象、內強素質,提升醫保隊伍干事創業熱情,塑造醫保隊伍文明形象。

一是常態長效學文明。成立精神文明建設工作領導小組,深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,錘煉隊伍素質,樹立文明價值觀;開辦道德講堂,傳播正能量,深入開展學習張富清、黃文秀等人先進事跡;打造文明機關,嚴格落實考勤、請銷假、信訪接待管理制度,開門辦公,熱情服務。

二是為民辦事樹文明。充分發揮醫保中心窗口文明服務橋頭堡作用,持續提升窗口文明形象,打造優質服務環境,保障參保群眾利益,提升群眾服務滿意度、獲得感。強化窗口作風建設,制作《醫保工作服務承諾卡》許服務承諾;設置值班主任窗口,量身定做醫保服務“五規范”;縮短醫保報銷辦理時限,落實“六個一律取消”減證為民舉措,實行異地結算“三個不見面”。

三是積極主動創文明。樹牢文明城市創建主人翁意識,自覺克服人少事多現狀,努力打造能吃苦、打硬仗的醫保干部隊伍形象。文明城市創建期間,共出動志愿服務260余人次,發放宣傳單頁近5000份,《調查問卷》800余份,對包保路段41家商戶共30余處問題建立問題清單,協調督促整改。

四是凈化風氣塑文明。實行逆向監督,分類分行業征集醫院、衛生院、藥店等監管服務對象意見建議,探索建立醫保監管申訴渠道,提升醫療保障服務能力、文明執法水平。開展欺詐騙保專項行動,凈化醫保行業領域不良風氣,推動醫療醫藥市場行風轉變,守牢群眾看病就醫“保命錢”。截至11月底,共查處存在違規行為公立醫療機構40家次、民營醫療機構23家次、零售藥店36家次,追回不合理報銷款419.9萬元,罰款40.65萬元。


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